Transporte:

El transporte es un tema candente en nuestra bodega. Sabemos que muchos de los que nos visitan no pueden llevarse el vino de vuelta a casa debido a las restricciones de equipaje en los viajes (aéreos)El año pasado hicimos envíos dentro de Europa, pero tuvimos muchos problemas con todos los proveedores de transporte disponibles. Siempre hemos devuelto el dinero a nuestros clientes porque es parte de nuestra filosofía, pero seguimos discutiendo con los transportistas para que nos reembolsen los daños causados. Esto nos ocasiona cada vez más pérdidas económicas, además de mucho trabajo administrativo. Por lo tanto, hemos decidido no asumir más los riesgos relacionados con el envío y, en consecuencia, ya no ofreceremos envíos al extranjero. Si el cliente desea que le enviemos el vino a su domicilio, deberá encargarse de organizar el envío y enviarnos las etiquetas de envío de su proveedor. Nosotros prepararemos el envío para recogerlo en nuestra bodega, pero no nos involucraremos más en el proceso de envío ni asumiremos ninguna responsabilidad por pérdidas o daños. Esto no afecta a las entregas en Mallorca, que realizaremos nosotros mismos como de costumbre. Esperamos su comprensión y agradecemos su colaboración. 

Los Dos Caballeros Winery